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Choisissez votre destination, activez votre eSIM en quelques secondes et profitez d'une connexion sans coupure avec Avelis, où que vous alliez.

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Vos questions, nos réponses.

Qu'est-ce qu'une eSIM ?

Une eSIM est une carte SIM numérique intégrée à votre téléphone. Installez-la à l'aide du code QR ou du lien d'installation en un clic reçu par e-mail. Le début du forfait dépend de la règle d'activation indiquée dans ses détails.

Mon appareil est-il compatible eSIM ?

La plupart des téléphones à partir de 2018 prennent en charge l'eSIM — dont l'iPhone XS et modèles plus récents, le Google Pixel 3 et modèles plus récents, ainsi que les Samsung Galaxy S/Note/Fold récents.Voir les appareils compatibles

Activation en quelques secondes

Avec une connexion Internet stable, scannez le code QR reçu par e-mail ou ouvrez le lien d'installation en un clic. Vous pouvez installer l'eSIM avant le départ, mais vérifiez d'abord les détails du forfait : certains commencent dès l'installation, d'autres lors de la connexion à destination.

Conservez votre WhatsApp

Oui. WhatsApp reste normalement associé au numéro déjà enregistré dans l'application, tandis que l'eSIM Avelis fournit les données mobiles. Les appels, SMS et messages de vérification sur votre ligne principale restent soumis aux conditions de votre opérateur habituel.

Comment fonctionne l'activation

Achetez et activez votre eSIM en 4 étapes simples

Avec une connexion Internet stable, scannez le code QR reçu par e-mail ou ouvrez le lien d'installation en un clic. Vous pouvez installer l'eSIM avant le départ, mais vérifiez d'abord les détails du forfait : certains commencent dès l'installation, d'autres lors de la connexion à destination.

01

Choisissez votre forfait

Sélectionnez votre destination et le forfait de données adapté à votre voyage.

02

Recevez votre eSIM

Quelques minutes après votre commande, vous recevez un email avec votre eSIM et un guide d'installation détaillé.

03

Installation en un geste

Sur iOS 17.4+ et Android 13+, appuyez sur le lien d'installation universel reçu par email — aucun scanner QR requis.

04

Connectez-vous à l'arrivée

Activez l'itinérance des données pour votre nouvelle ligne eSIM. Vous êtes en ligne en quelques secondes — sans changer de carte SIM.

Vous préférez la configuration manuelle ? Vous pouvez aussi scanner le code QR depuis Réglages → Données cellulaires → Ajouter une eSIM.

Compatibilité

Mon appareil est-il compatible eSIM ?

La plupart des smartphones et tablettes sortis à partir de 2018 prennent en charge l'eSIM. Si votre modèle figure dans la liste ci-dessous, tout est bon.

129 familles d'appareils compatibles — recherchez votre modèle ou code de build.

Apple

  • iPhone 18 / 18 Pro / 18 Pro Max
  • iPhone 17 / 17 Pro / 17 Pro Max / Air
  • iPhone 16 / 16 Plus / 16 Pro / 16 Pro Max

Samsung

  • Galaxy S26 / S26+ / S26 Ultra
  • Galaxy Z Fold8 / Z Flip8
  • Galaxy S25 FE / Z Flip7 FE

Google

  • Pixel 10a
  • Pixel 10 / 10 Pro / 10 Pro XL / 10 Pro Fold
  • Pixel 9 / 9 Pro / 9 Pro XL / 9 Pro Fold / 9a

Choisir votre forfait

De quelle eSIM ai-je besoin ?

Un seul pays ou plusieurs pays ?

Vous voyagez dans plusieurs pays ? Économisez avec une eSIM régionale. Par exemple, une eSIM Europe vous couvre dans toutes les destinations de l'UE — inutile d'acheter un forfait séparé pour chaque pays.

Explorer les forfaits régionaux
Réseau connecté de destinations européennes couvertes par une eSIM régionale

FAQ

Questions fréquentes.

Une eSIM est une carte SIM numérique intégrée à votre téléphone. Installez-la à l'aide du code QR ou du lien d'installation en un clic reçu par e-mail. Le début du forfait dépend de la règle d'activation indiquée dans ses détails.
Votre eSIM Avelis utilise les réseaux partenaires disponibles à destination pour les données mobiles. La couverture et le débit dépendent du forfait, du réseau local, de l'appareil et de votre position.
Choisissez votre destination et votre forfait de données sur withavelis.com, puis finalisez votre achat. Nous vous envoyons l'eSIM et les instructions d'installation par e-mail.
Avec une connexion Internet stable, scannez le code QR reçu par e-mail ou ouvrez le lien d'installation en un clic. Vous pouvez installer l'eSIM avant le départ, mais vérifiez d'abord les détails du forfait : certains commencent dès l'installation, d'autres lors de la connexion à destination.
Nous envoyons votre eSIM par e-mail après l'achat. L'installation ne prend généralement que quelques minutes, mais la livraison, l'installation et le début du forfait sont des étapes distinctes. Suivez la règle d'activation indiquée dans les détails du forfait.
Une eSIM s'installe sans retirer votre SIM physique et se gère facilement en voyage. L'eSIM Avelis fournit uniquement des données ; les appels, SMS et frais éventuels de votre ligne principale dépendent de votre opérateur habituel.
Oui, activez l'itinérance des données pour l'eSIM Avelis et sélectionnez-la pour les données mobiles. Désactivez l'itinérance sur votre SIM principale pour éviter les frais de données involontaires. Les frais d'appels et de SMS dépendent de votre opérateur habituel.
Si votre eSIM n'a été ni installée ni utilisée, contactez notre assistance pour demander un remboursement intégral. Les forfaits partiellement utilisés sont examinés au cas par cas. Nos conditions de remboursement s'appliquent.
Oui. WhatsApp reste normalement associé au numéro déjà enregistré dans l'application, tandis que l'eSIM Avelis fournit les données mobiles. Les appels, SMS et messages de vérification sur votre ligne principale restent soumis aux conditions de votre opérateur habituel.
Sur iPhone : Réglages › Données cellulaires › sélectionnez le forfait Avelis › Supprimer le forfait de données cellulaires. Sur Android : Paramètres › Réseau et Internet › SIM › sélectionnez l'eSIM Avelis › Supprimer. Supprimer le forfait n'affecte ni votre appareil, ni vos autres cartes SIM.

Restez connecté en quelques minutes.

Trouvez un forfait pour votre destination et activez-le avant l'embarquement.