سحب عقدك

ينطبق حق السحب على المستهلكين — الأشخاص الطبيعيين الذين يتصرفون خارج نطاق تجارتهم أو عملهم أو مهنتهم — الذين أبرموا عقدًا عن بُعد مع Avelis عبر الإنترنت. لا يشمل ذلك عملاء الأعمال (B2B).

يمكنك أيضًا الإعلان عن سحبك بأي بيان واضح آخر، مثل البريد الإلكتروني إلى support@withavelis.com أو عبر البريد. هذه الوظيفة الإلكترونية هي خيار إضافي أسرع.

لديك 14 يومًا تقويميًا من تاريخ إبرام العقد لسحبه دون إبداء أي سبب ودون تحمّل أي تكلفة، مع مراعاة الاستثناء أدناه.

للوفاء بالموعد النهائي، يكفي أن ترسل إقرارك قبل انتهاء المدة.

باقة بيانات eSIM من Avelis هي محتوى رقمي يُسلَّم فورًا. بموجب المادة 16(م) من التوجيه 2011/83/EU، يسقط حق السحب بمجرد بدء التنفيذ بموافقتك الصريحة المسبقة وإقرارك بأنك تفقد بذلك ذلك الحق.

من الناحية العملية، يبدأ التنفيذ بمسح رمز QR أو تفعيل الملف. إذا لم تُفعّل شريحة eSIM بعد، يظل حقك الكامل في السحب لمدة 14 يومًا قائمًا. سنراجع دائمًا حالتك الفردية.

عندما ينطبق حق السحب، نستردّ جميع المبالغ المدفوعة منك دون تأخير لا مبرر له، وفي موعد أقصاه 14 يومًا من استلام إقرارك، باستخدام نفس وسيلة الدفع المستخدمة في المعاملة الأصلية. لن تتحمّل أي رسوم.

قواعد الاسترجاع الخاصة بكل منتج موضحة في سياسة الاسترجاع لدينا.

Avelis Technologies UG (haftungsbeschränkt)، Winterhuder Weg 29، 22085 هامبورغ، ألمانيا — support@withavelis.com.

تُقدَّم هذه الصفحة لأغراض إعلامية ولا تشكّل استشارة قانونية. تظل الحقوق الإلزامية للمستهلك بموجب قانون بلد إقامتك غير متأثرة.