Retningslinjer for informasjonskapsler

Virkeområde

Disse retningslinjene for informasjonskapsler gjelder for nettstedet withavelis.com og alle relaterte undersider ("Nettstedet"), som drives av Avelis Technologies UG (haftungsbeschränkt), Winterhuder Weg 29, 22085 Hamburg, Tyskland ("vi" eller "oss").

Den forklarer hvilke informasjonskapsler og lignende teknologier vi bruker på Nettstedet vårt, formålene vi bruker dem til, og hvordan du kan administrere dine preferanser for informasjonskapsler. Den supplerer våre personvernregler.

Hva er informasjonskapsler?

Informasjonskapsler (cookies) er små tekstfiler som lagres på enheten din (datamaskin, smarttelefon, nettbrett eller lignende) når du besøker Nettstedet vårt. De gjør det mulig å gjenkjenne enheten din ved et gjenbesøk og å lagre visse innstillinger eller informasjon.

Informasjonskapsler kan settes av oss (førsteparts informasjonskapsler) eller av tredjeparter hvis tjenester vi integrerer på Nettstedet vårt (tredjeparts informasjonskapsler). Avhengig av levetiden skiller vi mellom:

• Sesjonsinformasjonskapsler: slettes automatisk når du lukker nettleseren din.
• Vedvarende informasjonskapsler: forblir på enheten din i en definert periode, selv etter at du har lukket nettleseren din.

Lignende teknologier

I tillegg til informasjonskapsler bruker vi ytterligere lignende teknologier:

• Web beacons / sporingpiksler: små, usynlige grafikkbilder innebygd i nettsider eller e-poster som overfører informasjon som tid og frekvens for tilgang.
• Lokal lagring / sesjonslagring: nettleserbaserte lagringsmekanismer med lignende funksjoner som informasjonskapsler, men som kan holde større mengder data.
• Fingerprinting: tekniske egenskaper ved nettleseren og enheten din som kan brukes til identifikasjon. Vi bruker ikke aktiv fingerprinting.

Reglene i disse retningslinjene gjelder tilsvarende for disse lignende teknologiene.

<h2>Rettslig grunnlag</h2>

Bruken av informasjonskapsler på sluttbrukerutstyr i Tyskland reguleres av § 25 i Telekommunikasjons-telemedia databeskyttelsesloven (TTDSG):

• Teknisk nødvendige informasjonskapsler: kan settes uten samtykke (§ 25(2) nr. 2 TTDSG) der de utelukkende brukes til å overføre en kommunikasjon eller til å levere en tjeneste som brukeren eksplisitt har bedt om.
• Alle andre informasjonskapsler (funksjonelle, analytiske, markedsføring): kan kun settes med ditt forutgående, fritt gitte, informerte og utvetydige samtykke (§ 25(1) TTDSG i forbindelse med Art. 6(1)(a) GDPR).

Vi innhenter ditt samtykke via vår informasjonskapselbanner, som vises ved ditt første besøk på Nettstedet vårt.

Kategorier av informasjonskapsler

5.1 Teknisk nødvendige informasjonskapsler

Disse informasjonskapslene er essensielle for at Nettstedet skal fungere. De muliggjør kjernefunksjoner som navigasjon, sikkerhet og utsjekkingsprosessen. Uten disse informasjonskapslene kan Nettstedet ikke fungere korrekt. Ingen samtykke er nødvendig.

WhatsApp supportknapp (ingen informasjonskapsler). Den flytende "WhatsApp support"-knappen på Nettstedet vårt laster ingen tredjepartsskript og setter ingen informasjonskapsler. Ingenting overføres før du fyller ut det korte før-chat-skjemaet og aktivt bekrefter; først da åpnes WhatsApp med en forhåndsutfylt melding. Detaljer om denne behandlingen er beskrevet i våre personvernregler.

5.2 Funksjonelle informasjonskapsler

Funksjonelle informasjonskapsler muliggjør forbedrede funksjoner og personalisering. De kan settes av oss eller av tredjepartsleverandører hvis tjenester vi har integrert. Hvis du ikke tillater disse informasjonskapslene, kan noen eller alle av disse funksjonene ikke fungere ordentlig. Samtykke er nødvendig (§ 25(1) TTDSG).

5.3 Analyse- og ytelseskapsler

Disse informasjonskapslene hjelper oss å forstå hvordan besøkende interagerer med Nettstedet vårt ved å samle inn informasjon anonymt. Innsikten vi får, brukes til å forbedre Nettstedet. Samtykke er nødvendig (§ 25(1) TTDSG i forbindelse med Art. 6(1)(a) GDPR).

Plausible Analytics (uten informasjonskapsler). Vi bruker også Plausible Analytics, en personvernvennlig nettanalysetjeneste levert av Plausible Insights OÜ (Estland, EU), hvor alle data behandles og lagres på servere innenfor EU. Plausible setter ingen informasjonskapsler, bruker ikke nettleserfingeravtrykk og samler ikke inn eller lagrer personopplysninger eller kryss-sideidentifikatorer. Den registrerer kun aggregerte målinger som side-URL, referent, enhetstype, nettleser, operativsystem og land (avledet fra IP-adressen, som aldri lagres). Fordi Plausible ikke lagrer informasjon på enheten din, er det strengt tatt ikke nødvendig med teknisk lagringssamtykke i henhold til § 25 TTDSG; likevel laster vi bare Plausible-skriptet etter at du har akseptert kategorien "Analyse" i vår informasjonskapselbanner. Hvis du trekker tilbake dette samtykket, fjernes skriptet og ingen ytterligere målinger finner sted.

Microsoft Clarity (sesjonsgjenspillinger og varmekart). Vi bruker Microsoft Clarity, en analysetjeneste levert av Microsoft Ireland Operations Limited, for å forstå hvordan besøkende bruker Nettstedet vårt (varmekart, klikk- og rulleatferd, aggregerte sesjonsopptak). Clarity lastes kun etter at du har akseptert kategorien "Analyse" i vår informasjonskapselbanner. Vi kjører Clarity med tekst- og inndatamasking aktivert, slik at innholdet du skriver inn (f.eks. navn, e-postadresse, ordrenummer, betalingsdetaljer) ikke blir registrert. Microsoft kan behandle data utenfor EU, spesielt i USA; Microsoft Corporation er sertifisert under EU-US Data Privacy Framework og Microsoft anvender EUs standard kontraktsbestemmelser. Hvis du trekker tilbake ditt samtykke, fjernes Clarity-skriptet, dets informasjonskapsler (_clck, _clsk) slettes, og ingen ytterligere måling finner sted. Rettslig grunnlag: ditt samtykke (§ 25(1) TTDSG i forbindelse med Art. 6(1)(a) GDPR).

5.4 Markedsførings- og annonseinformasjonskapsler

Markedsføringskapsler brukes til å vise relevante annonser til besøkende og til å måle effektiviteten av våre annonsekampanjer. De kan settes av annonsepartnere og brukes til å bygge en profil av dine interesser. Samtykke er nødvendig (§ 25(1) TTDSG i forbindelse med Art. 6(1)(a) GDPR).

Samtykkeadministrasjon (informasjonskapselbanner)

Ved ditt første besøk på Nettstedet vårt, vil et informasjonskapselbanner vises som lar deg gi eller nekte samtykke for hver informasjonskapselkategori. Du har følgende valg:

• "Godta alle": du samtykker til alle informasjonskapselkategorier.
• "Kun nødvendige informasjonskapsler": kun teknisk nødvendige informasjonskapsler settes; alle andre informasjonskapsler avvises.
• "Tilpass innstillinger": du kan bestemme individuelt for hver informasjonskapselkategori.

Din samtykkebeslutning lagres i en informasjonskapsel (se seksjon 5.1, "cookie_consent") og er gyldig i 12 måneder, hvoretter du vil bli bedt om ditt samtykke igjen.

Du kan endre dine innstillinger for informasjonskapsler når som helst ved å klikke på lenken "Innstillinger for informasjonskapsler" i bunnteksten på Nettstedet vårt.

Vi administrerer informasjonskapselsamtykke med vår egen plattform for samtykkestyring, som lagrer din beslutning lokalt i nettleseren din og viderefører den til Google Consent Mode v2 og Shopify Customer Privacy API. Ingen samtykkedata deles med en tredjeparts samtykkeleverandør.

Deaktivering av informasjonskapsler i nettleseren din

Du kan konfigurere nettleseren din til å avvise informasjonskapsler helt, eller til å varsle deg før en informasjonskapsel settes. Vær oppmerksom på at deaktivering av alle informasjonskapsler kan føre til at kjernefunksjoner på Nettstedet (f.eks. handlekurv, innlogging) ikke lenger er tilgjengelige.

Instruksjoner for vanlige nettlesere:

• Google Chrome: chrome://settings/cookies
• Mozilla Firefox: about:preferences#privacy
• Apple Safari: Innstillinger > Personvern > Informasjonskapsler og nettstedsdata
• Microsoft Edge: edge://settings/cookies

For mer informasjon, se Europakommisjonens veiledning om informasjonskapsler.

Tredjepartsleverandører og internasjonale dataoverføringer

Noen av tredjeparts informasjonskapslene beskrevet i disse retningslinjene (spesielt Google Analytics og Google Ads) overfører data til USA. Google Ireland Limited er sertifisert under EU-US Data Privacy Framework, basert på Europakommisjonens adekvansbeslutning av 10. juli 2023.

For alle andre tredjepartsleverandører som behandler data utenfor EØS, sikrer vi et tilstrekkelig nivå av databeskyttelse gjennom EUs standard kontraktsbestemmelser (Art. 46(2)(c) GDPR).

For ytterligere detaljer, vennligst se våre personvernregler.

Velg bort annonseinformasjonskapsler

I tillegg til informasjonskapselinnstillingene i nettleseren din eller via vår informasjonskapselbanner, kan du velge bort annonseinformasjonskapsler direkte hos de relevante leverandørene:

• Google Ads / Analytics opt-out: adssettings.google.com | tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Nettverksdekkende opt-out (YourOnlineChoices): youronlinechoices.eu
• Digital Advertising Alliance opt-out (amerikanske brukere): optout.aboutads.info

Oppdateringer til disse retningslinjene for informasjonskapsler

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere disse retningslinjene for informasjonskapsler ved behov, for eksempel når vi legger til eller fjerner tjenester, eller når lovkrav endres. Den gjeldende versjonen er alltid tilgjengelig på withavelis.com/cookies. Ved vesentlige endringer vil du bli bedt om ditt samtykke igjen via vår informasjonskapselbanner.

Kontakt

Hvis du har spørsmål angående disse retningslinjene for informasjonskapsler eller våre databehandlingspraksiser, vennligst kontakt oss på:

Avelis Technologies UG (haftungsbeschränkt)
Winterhuder Weg 29
22085 Hamburg, Tyskland
E-post: support@withavelis.com