クッキーポリシー

適用範囲

本クッキーポリシーは、Avelis Technologies UG (haftungsbeschränkt), Winterhuder Weg 29, 22085 Hamburg, Germany（以下「当社」）が運営するウェブサイトwithavelis.comおよび関連するすべてのサブページ（以下「本ウェブサイト」）に適用されます。

本ポリシーでは、当社が本ウェブサイトで使用するクッキーおよび類似技術の種類、その使用目的、お客様によるクッキー設定の管理方法について説明します。本ポリシーは、当社のプライバシーポリシーを補足するものです。

クッキーとは？

クッキーとは、お客様が本ウェブサイトを訪問した際に、お使いのデバイス（PC、スマートフォン、タブレットなど）に保存される小さなテキストファイルです。これにより、再訪時にデバイスを認識し、特定の設定や情報を保存することが可能になります。

クッキーは、当社によって設定される場合（ファーストパーティクッキー）と、当社が本ウェブサイトに統合したサービスを提供する第三者によって設定される場合（サードパーティクッキー）があります。クッキーは、その保持期間に応じて、以下のように分類されます。

• セッションクッキー： ブラウザを閉じると自動的に削除されます。
• パーシステントクッキー： ブラウザを閉じた後も、定められた期間デバイスに残ります。

類似技術

当社は、クッキーに加えて、以下のような類似技術を使用しています。

• ウェブビーコン/トラッキングピクセル： ウェブページやメールに埋め込まれた微小な不可視の画像で、アクセス日時や頻度などの情報を送信します。
• ローカルストレージ/セッションストレージ： クッキーと同様の機能を持ちますが、より多くのデータを保存できるブラウザベースのストレージメカニズムです。
• フィンガープリンティング： 識別のために使用される可能性のある、お使いのブラウザやデバイスの技術的特性です。当社では、アクティブなフィンガープリンティングは採用していません。

本ポリシーに定める規則は、これらの類似技術にも準用されます。

法的根拠

ドイツにおけるエンドデバイスでのクッキーの使用は、電気通信・電気通信メディアデータ保護法（TTDSG）第25条によって規律されています。

• 技術的に必要なクッキー： 通信の伝送のみを目的とする場合、またはユーザーが明示的に要求したサービスを提供するために、同意なしで設定することが認められています（TTDSG第25条(2)項第2号）。
• その他のすべてのクッキー（機能性、分析、マーケティング）：お客様からの事前の、自由な意思に基づく、情報に基づいた、かつ明確な同意がある場合にのみ設定が許可されます（TTDSG第25条(1)項およびGDPR第6条(1)(a)項）。

当社は、お客様が本ウェブサイトを最初に訪問した際に表示されるクッキーバナーを通じて、お客様の同意を取得します。

クッキーのカテゴリ

5.1 技術的に必要なクッキー

これらのクッキーは、本ウェブサイトが機能するために不可欠です。ナビゲーション、セキュリティ、購入手続きといった主要な機能を可能にします。これらのクッキーがないと、本ウェブサイトは正しく動作しません。このカテゴリのクッキーに同意は必要ありません。

WhatsAppサポートボタン（クッキー不使用）。 本ウェブサイト上のフローティング「WhatsAppサポート」ボタンは、サードパーティのスクリプトを読み込まず、クッキーも設定しません。お客様がチャット前の短いフォームに入力し、積極的に確認するまで、何も送信されません。その時点で初めて、事前入力されたメッセージとともにWhatsAppが開かれます。この処理の詳細は、当社のプライバシーポリシーに記載されています。

5.2 機能性クッキー

機能性クッキーは、拡張機能やパーソナライゼーションを可能にします。当社または、当社がサービスを統合したサードパーティプロバイダーによって設定される場合があります。これらのクッキーを許可しない場合、これらの機能の一部またはすべてが正しく動作しない可能性があります。同意が必要です（TTDSG第25条(1)項）。

5.3 分析・パフォーマンスクッキー

これらのクッキーは、訪問者が本ウェブサイトをどのように利用しているかを匿名で情報を収集することにより、私たちが理解するのを助けます。得られた知見は、本ウェブサイトの改善に利用されます。同意が必要です（TTDSG第25条(1)項およびGDPR第6条(1)(a)項）。

Plausible Analytics（クッキー不使用）。 当社は、Plausible Insights OÜ（エストニア、EU）が提供する、プライバシーに配慮したウェブ分析サービスであるPlausible Analyticsも利用しています。すべてのデータはEU域内のサーバーで処理・保存されます。Plausibleはクッキーを一切設定せず、ブラウザのフィンガープリンティングも使用せず、個人データやサイトを横断する識別子も収集・保存しません。記録するのは、ページのURL、リファラー、デバイスタイプ、ブラウザ、OS、国（IPアドレスから導出されますが、IPアドレス自体は決して保存されません）といった集計された指標のみです。Plausibleはお客様のデバイスに情報を保存しないため、TTDSG第25条に基づく技術的保存への同意は厳密には不要です。しかし、当社では、お客様がクッキーバナーで「分析」カテゴリに同意した後にのみPlausibleのスクリプトを読み込みます。お客様がその同意を撤回した場合、スクリプトは削除され、それ以上の測定は行われません。

Microsoft Clarity（セッションリプレイとヒートマップ）。 当社は、訪問者が本ウェブサイトをどのように利用しているか（ヒートマップ、クリック・スクロール行動、集計されたセッション記録）を理解するために、Microsoft Ireland Operations Limitedが提供する分析サービスであるMicrosoft Clarityを利用しています。Clarityは、お客様がクッキーバナーで「分析」カテゴリに同意した後にのみ読み込まれます。当社は、テキストと入力のマスキングを有効にしてClarityを実行しているため、お客様が入力した内容（氏名、メールアドレス、注文番号、支払い情報など）は記録されません。Microsoftは、EU域外、特に米国でデータを処理する場合があります。Microsoft CorporationはEU-米国間データプライバシーフレームワークの認証を受けており、MicrosoftはEU標準契約条項を適用しています。お客様が同意を撤回した場合、Clarityスクリプトは削除され、そのクッキー（_clck、_clsk）も削除され、それ以上の測定は行われません。法的根拠：お客様の同意（TTDSG第25条(1)項およびGDPR第6条(1)(a)項）。

5.4 マーケティング・広告クッキー

マーケティングクッキーは、訪問者に関連性の高い広告を表示し、当社の広告キャンペーンの効果を測定するために使用されます。広告パートナーによって設定され、お客様の興味のプロファイルを構築するために使用される場合があります。同意が必要です（TTDSG第25条(1)項およびGDPR第6条(1)(a)項）。

同意管理（クッキーバナー）

本ウェブサイトを最初に訪問した際にクッキーバナーが表示され、各クッキーカテゴリに対する同意の可否を選択できます。以下の選択肢があります。

• 「すべて許可」： すべてのクッキーカテゴリに同意します。
• 「必要なクッキーのみ」： 技術的に必要なクッキーのみが設定され、その他のクッキーはすべて拒否されます。
• 「設定をカスタマイズ」： クッキーカテゴリごとに個別に決定できます。

お客様の同意の決定はクッキー（セクション5.1の「cookie_consent」参照）に保存され、12ヶ月間有効です。その後、再度同意を求められます。

お客様は、本ウェブサイトのフッターにある「クッキー設定」リンクをクリックすることで、いつでもクッキー設定を変更できます。

当社は、独自の同意管理プラットフォームでクッキーの同意を管理しています。このプラットフォームは、お客様の決定をブラウザにローカル保存し、Google Consent Mode v2およびShopify Customer Privacy APIに伝達します。同意データが第三者の同意管理ベンダーと共有されることはありません。

ブラウザでのクッキーの無効化

お使いのブラウザの設定で、クッキーを完全に拒否したり、クッキーが設定される前に通知するように設定したりすることができます。すべてのクッキーを無効にすると、本ウェブサイトの主要な機能（ショッピングカート、ログインなど）が利用できなくなる場合がありますのでご注意ください。

主要なブラウザの設定方法：

• Google Chrome： chrome://settings/cookies
• Mozilla Firefox： about:preferences#privacy
• Apple Safari： 設定 > プライバシー > クッキーとWebサイトのデータ
• Microsoft Edge： edge://settings/cookies

詳細については、欧州委員会のクッキーに関するガイダンスをご覧ください。

第三者提供者と国際的なデータ移転

本ポリシーに記載されているサードパーティクッキーの一部（特にGoogle AnalyticsおよびGoogle Ads）は、データを米国に移転します。Google Ireland Limitedは、2023年7月10日の欧州委員会の十分性認定に基づく、EU-米国間データプライバシーフレームワークの認証を受けています。

EEA域外でデータを処理するその他のすべての第三者提供者については、EU標準契約条項（GDPR第46条(2)(c)項）を通じて、適切なレベルのデータ保護を確保しています。

詳細については、当社のプライバシーポリシーをご覧ください。

広告クッキーのオプトアウト

ブラウザの設定や当社のクッキーバナー経由でのクッキー設定に加えて、関連する提供者のサイトで直接広告クッキーをオプトアウトすることができます。

• Google広告/Analyticsのオプトアウト：adssettings.google.com | tools.google.com/dlpage/gaoptout
• ネットワーク全体のオプトアウト（YourOnlineChoices）：youronlinechoices.eu
• Digital Advertising Allianceのオプトアウト（米国ユーザー）：optout.aboutads.info

本クッキーポリシーの更新

当社は、新しいサービスを追加・削除した場合や法規制が変更された場合など、必要に応じて本クッキーポリシーを更新する権利を留保します。最新版は常にwithavelis.com/cookiesでご確認いただけます。重大な変更があった場合は、クッキーバナーを通じて再度お客様の同意を求めます。

お問い合わせ

本クッキーポリシーまたは当社のデータ処理慣行に関してご質問がある場合は、下記までご連絡ください。

Avelis Technologies UG (haftungsbeschränkt)
Winterhuder Weg 29
22085 Hamburg, Germany
Email: support@withavelis.com