eSIM aktivieren: Schritt für Schritt

Eine eSIM ist eine SIM-Karte, die direkt in die Hardware deines Handys geschrieben wird.
Nichts wird verschickt, nichts zugeschnitten, nichts geht verloren. Die Installation
dauert im WLAN etwa zwei Minuten.

Bevor du startest

• Prüfe, ob dein Handy eSIM-fähig und SIM-lock-frei ist.
• Bleib während der Installation im WLAN.
• Bewahre den QR-Code aus der Bestellmail auf — du brauchst ihn bei einem Gerätewechsel.

iPhone

1. Öffne Einstellungen → Mobilfunk → eSIM hinzufügen.
2. Tippe auf QR-Code verwenden und scanne den Code aus der Bestätigungsmail.
3. Benenne den Tarif (z. B. „Reise"), damit du ihn von der Haupt-SIM unterscheidest.
4. Setze deine Haupt-SIM als Standard für Anrufe und die neue eSIM für mobile Daten.
5. Aktiviere Daten-Roaming nur für die eSIM.

Android

Die Menünamen unterscheiden sich je nach Hersteller leicht.

1. Öffne Einstellungen → Netzwerk & Internet → SIMs → eSIM hinzufügen.
2. Scanne den QR-Code und bestätige den Download.
3. Aktiviere das Profil und wähle es für mobile Daten.
4. Schalte Roaming für dieses Profil ein.

Wann startet der Tarif?

Die Laufzeit beginnt, sobald sich die eSIM erstmals in ein Netz am Zielort einbucht —
nicht bei der Installation. Du kannst also alles schon Tage vor der Reise einrichten.

Fehlerbehebung

„eSIM kann nicht hinzugefügt werden" — meist bist du offline oder in einem
eingeschränkten WLAN. Probiere mobile Daten oder ein anderes Netz.

Kein Signal nach der Landung — Flugmodus ein- und ausschalten, dann den Anbieter
manuell wählen. Manche Netze brauchen beim ersten Einbuchen bis zu fünf Minuten.

Signal da, aber keine Daten — prüfe, ob die eSIM als Datenleitung gewählt und
Roaming dafür aktiviert ist.

QR-Code bereits verwendet — ein eSIM-Profil lässt sich nur einmal installieren.
Wenn du es gelöscht hast, melde dich beim Support, wir stellen es neu aus.